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中信银行太原分行：零钱兑换暖人心 金融服务显担当
近年来，中信银行太原分行始终坚持聚焦人民群众关注的重点领域，持续发力，提升质效，多措并举为人民群众办实事、解难题。 近日，客户李先生攥着两个褪色布袋来到中信银行太原学府支行，袋内用报纸裹着大多边缘泛黄、褶皱明显的零钱。支行工作人员热情接待了这位客户，在了解到客户经营一家零货超市，每天收进大量零钱零...
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中信银行太原分行：解燃眉之急 助安家置业
近日，一对中年夫妇神色焦急地陪着儿子走进中信银行太原并州南路支行柜台前，支行工作人员见状，第一时间安抚三位客户的情绪，并耐心细致地了解客户的需求。 据了解，客户不久前购置了太原首套房产，并在中信银行办理了住房贷款，但是借记卡遗失导致首付款无法转出，到达支行的当天正是购房合同约定的最后付款期限。 ...
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中信银行太原分行：服务送一线 反诈暖人心
为践行金融为民理念，切实解决农民工群体办卡不便的实际困难，中信银行太原长治路支行组建专业服务团队，奔赴太原市内某工地，为农民工兄弟提供上门办理工资卡服务，并开展防范电信诈骗宣传活动，以实际行动传递金融温度。 主动服务 践行金融担当 考虑到农民工群体实际困难，支行工作与工地负责人积极沟通...
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中信银行太原分行全周期守护 拦截近百万诈骗资金
近日，中信银行太原分行长治路支行凭借创新服务体系，成功拦截一起以“矿山项目投资”为名的电信诈骗，为客户避免重大财产损失。 异常转账触发预警，资金追踪即刻启动 近期，客户前往长治路支行柜面办理17万元转账业务，自称用于归还借款。工作人员在业务审核中发现三重疑点：无法提供借款合同及借款入...
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中信银行太原分行：上门暖心解难题 助老服务获赞誉
近日，中信银行太原双东支行接到一位客户的紧急求助，客户年近90岁的母亲张女士在支行办理的用于领取老年补助的银行卡，由于客户信息长时间未更新，导致账户状态异常，无法支取现金。更为棘手的是，老人因身体原因行动不便，无法前往银行网点办理业务。 得知这一情况后，双东支行迅速响应，秉承“以客户为中心”的服务...